10 pijnlijke reacties op ontevreden klanten op Google reviews
Google reviews zijn de moderne versie van mond-tot-mondreclame, maar dan voor altijd zichtbaar, voor iedereen, op het internet. Een tevreden klant schrijft een review en jij straalt. Maar een ontevreden klant? Die tikt zijn frustratie in met twee duimen en een gevoel van rechtvaardigheid. We verzamelden tien van de meest pijnlijke, hilarische en ronduit onbegrijpelijke reacties van Nederlandse ondernemers op negatieve Google reviews. Geen namen, geen oordelen, want eerlijk is eerlijk: we hebben allemaal weleens een slechte dag. Maar wel een goede les voor iedereen die zijn online reputatie serieus neemt.