Het systeem ondersteunt bedrijven bij het organiseren van klantgegevens, het automatiseren van salesprocessen en het verbeteren van interacties met klanten.
Wat ZOHO CRM extra aantrekkelijk maakt, is dat het een gratis abonnement biedt voor kleine teams, zodat je direct kunt starten zonder kosten. Dit abonnement bevat basisfunctionaliteiten waarmee je leads kunt volgen, contacten kunt beheren en rapportages kunt genereren. Voor bedrijven die op zoek zijn naar meer geavanceerde functies, zoals sales- en marketingautomatisering, zijn er betaalde pakketten beschikbaar.
Met zijn uitgebreide mogelijkheden voor automatisering helpt ZOHO CRM bedrijven om tijd te besparen en efficiënter te werken. Je kunt bijvoorbeeld leads automatisch opvolgen, e-mails versturen en taken toewijzen aan teamleden. Dit maakt het systeem ideaal voor bedrijven die willen groeien en hun klantrelaties willen versterken.